Tham khảo

Quy định và điều khoản khi dùng feve88

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại feve88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệTài khoản cá nhânThanh toán nội địa MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyCập nhật theo thay đổi chính sách
feve88 Quy định và điều khoản khi dùng feve88
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản bạn

feve88 áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa phiên đăng nhập Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và ví điện tử của bạn không bị lộ trong quá trình truyền dữ liệu.
Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho việc xác minh tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không thu thập thêm.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Chỉ cần liên hệ hỗ trợ và xác nhận danh tính qua OTP.
Cookie và truy cập trên điện thoại Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ giải đáp điều khoản tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn xem lại dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho mọi câu hỏi về điều khoản, tài khoản và ví thanh toán.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản hoặc lịch sử giao dịch tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của feve88 để được hỗ trợ điều khoản và xác minh tài khoản bằng tiếng Việt.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản feve88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Nếu bạn đang ở vùng không hợp lệ, việc sử dụng tài khoản có thể bị hạn chế theo quy định pháp lý tại địa phương.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân duy nhất. Dùng tài khoản của người khác hoặc cho người khác dùng tài khoản của bạn là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được đăng ngay trên trang này. Tiếp tục đăng nhập sau ngày cập nhật có nghĩa là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.

Dữ liệu cá nhân chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác nhận danh tính bằng OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Yêu cầu sẽ được xử lý theo điều khoản hiện hành và luật bảo vệ dữ liệu áp dụng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng đăng nhập tự động có thể không hoạt động đầy đủ.